Vigente para el territorio de la República de Chile | 2026
Los presentes términos regulan la prestación de servicios de formación práctica online (Talleres y Masterclasses) y servicios profesionales de consultoría, configuración e implementación técnica de herramientas de inteligencia artificial (Google Gemini Pro, Google Workspace y afines) por parte de OperativaIA.cl.
a) Talleres Online: Se imparten de manera sincrónica a través de Google Meet en las fechas y horarios acordados. Incluyen acceso a material de apoyo, plantillas y sesiones grabadas cuando corresponda.
b) Servicios Llave en Mano: El alcance, entregables y plazos de entrega se especifican formalmente en la propuesta comercial o cotización aprobada.
Los proyectos de implementación técnica y packs express cuentan con un período de soporte y acompañamiento técnico estándar de 15 días corridos posteriores a la entrega, destinado a resolver dudas de uso, calibrar asistentes y respaldar la adopción por parte del cliente o su equipo. Si el cliente requiere extender este soporte en el tiempo, podrá cotizarse un plan de mantención y acompañamiento mensual de manera especial según los requerimientos de cada caso.
Todos los asistentes, cuadernos de análisis, prompts, plantillas y configuraciones entregados en las cuentas del cliente son de su exclusiva responsabilidad una vez finalizada la entrega. Se deja expresa constancia de que OperativaIA.cl presta servicios profesionales de consultoría, configuración y capacitación sobre plataformas de terceros (específicamente el ecosistema de Google Workspace y Google Gemini, provisto por Google LLC), las cuales son contratadas directamente por el cliente bajo sus propias condiciones comerciales. En consecuencia, si Google modifica sus servicios, políticas, herramientas, algoritmos, disponibilidad, interfaces o tarifas de suscripción, OperativaIA.cl no asume ninguna responsabilidad legal ni operativa al respecto, al no tratarse de un desarrollo o software propietario de autoría privada.
Al estar ubicados y operar en Chile, nos ajustamos estrictamente a la normativa legal y tributaria chilena (SII). Al tratarse de servicios de consultoría, asesoría y formación, se emitirán Boletas de Honorarios por Servicios Profesionales Electrónicas (y no facturas comerciales como tal). Los pagos se canalizan en Pesos Chilenos (CLP) —o en Dólares Estadounidenses (USD) para clientes internacionales— mediante transferencias bancarias y las pasarelas de pago formalmente habilitadas.